Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Sipariş süreci nasıl işler?
   Siparişinizden sonra ekiplerimiz teslimat detayları için sizinle iletişime geçecektir.

2. Ürünlerin garanti süresi nedir?
   Ürünlerimiz 2 yıl üretici garantisi kapsamındadır.

3. Montaj hizmeti sunuyor musunuz?
   Evet, profesyonel ekiplerimiz montaj işlemlerini gerçekleştirir.

4. Nakliye masrafları nasıl hesaplanır?
   Nakliye ücretleri teslimat adresine ve ürün türüne bağlıdır.

5. Satış sonrası destek veriyor musunuz?
   Evet, türbinlerin bakım ve yedek parça hizmetlerini sağlıyoruz.

6. Türbinlerin kullanım ömrü nedir?
   Genellikle 20-25 yıl arasında değişir.

7. Enerji üretimi hangi faktörlere bağlıdır?
   Rüzgar hızı, bölge koşulları ve türbin kapasitesi enerji üretimini etkiler.

8. Bakım işlemleri ne kadar sürer?
   Standart bakım işlemleri genellikle 1-2 gün sürer.

9. Ürünlerin teslim süresi nedir?
   Ürünler sipariş tarihinden itibaren 4-6 hafta içinde teslim edilir.

10. Rüzgar türbinleri çevreye zarar verir mi?
    Hayır, türbinlerimiz çevre dostu ve yenilenebilir enerji kaynaklarına dayalıdır.

11. Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
    Türkiye genelinde ve yurtdışında hizmet vermekteyiz.

12. Ödeme seçenekleri nelerdir?
    Kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme kabul edilmektedir.

13. Projelerde özelleştirme yapılabilir mi?
    Evet, müşteri ihtiyaçlarına göre özel çözümler geliştiriyoruz.

14. Rüzgar ölçümleri için destek veriyor musunuz?
    Evet, ölçüm ve danışmanlık hizmetlerimiz mevcuttur.

15. Minimum rüzgar hızı nedir?
    Türbinlerimiz 3-4 m/s hızda çalışmaya başlar.

16. Yedek parça stoklarınız mevcut mu?
    Evet, yaygın yedek parça stoklarımız bulunmaktadır.

17. Türbinlerin kurulum alanı gereksinimi nedir?
    Türbin boyutuna göre değişir, uzmanlarımız bu konuda rehberlik eder.

18. Yıllık bakım maliyetleri ne kadardır?
    Bakım maliyetleri türbin boyutuna ve kullanım yoğunluğuna bağlıdır.

19. Rüzgar türbinleri ne kadar enerji üretir?
    Kapasite, model ve bölgeye bağlı olarak değişir.

20. İade ve değişim süreci nasıl işler?
    İade ve değişimler, ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamışsa kabul edilir.

21. Enerji üretimi için türbinler sertifikalı mı?
    Evet, tüm ürünlerimiz uluslararası standartlara uygun sertifikalara sahiptir.

22. Kurulum sırasında elektrik altyapısı etkilenir mi?
    Kurulum işlemleri profesyonelce yapılarak mevcut altyapıya zarar verilmez.

23. Türbinler gece sessiz çalışır mı?
    Evet, türbinlerimiz düşük gürültü seviyesinde çalışacak şekilde tasarlanmıştır.

24. Rüzgar türbinleri yağmur ve kar gibi hava koşullarına dayanıklı mı?
    Evet, tüm türbinlerimiz zorlu hava koşullarına karşı dayanıklıdır.

25. Sistemleriniz akıllı enerji çözümleri sunuyor mu?
    Evet, enerji yönetimi için akıllı kontrol sistemleri sağlıyoruz.

26. Sigorta işlemleri ile ilgili destek veriyor musunuz?
    Türbinler için sigorta konusunda yönlendirme sağlıyoruz.

27. Bireysel müşterilere de hizmet veriyor musunuz?
    Evet, bireysel ve kurumsal tüm müşterilere hizmet sunuyoruz.

28. Garanti kapsamı dışında kalan durumlar nelerdir?
    Yanlış kullanım veya doğal afetler garanti kapsamına girmemektedir.

29. Eğitim ve sertifika programları sunuyor musunuz?
    Evet, müşterilerimiz ve iş ortaklarımız için eğitim programları düzenliyoruz.

30. Rüzgar türbini kurulumu için izin işlemleri nasıl yapılır?
    Uzman ekiplerimiz, izin sürecinde size rehberlik edecektir.